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Sous-traitants de la plateforme

L'Éditeur informe chaque festival au moins 30 jours avant d'ajouter ou de remplacer un sous-traitant.

Prestataire Entité et pays Rôle Données concernées Lieu de stockage / traitement Garantie de transfert hors UE
Vercel Vercel Inc., États-Unis Hébergement du site, exécution du code, journaux techniques Toutes les données en transit, adresses IP, journaux Réseau mondial ; fonctions serveur aux États-Unis (Washington) ; passage à Francfort prévu Clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne + Data Privacy Framework (DPF)
Neon Neon Inc. (groupe Databricks), États-Unis Bases de données (une par festival + base plateforme) Toutes les données du festival AWS Francfort (eu-central-1) pour les nouveaux festivals ; base Folifoireuses actuelle en Virginie (us-east-1), migration UE prévue CCT ; accès support depuis les États-Unis possible
Clerk Clerk Inc., États-Unis Comptes et connexion Nom, e-mail, mot de passe chiffré, journaux de connexion, adresse IP États-Unis CCT + DPF
Stripe Stripe Payments Europe Ltd, Irlande Paiement des billets, sur le compte Stripe du festival Nom, e-mail, moyen de paiement, montant UE, avec transferts possibles vers Stripe Inc. (États-Unis) CCT + DPF. Stripe agit en partie comme responsable de traitement indépendant (lutte contre la fraude, obligations bancaires)
Resend Plus Five Five Inc., États-Unis Envoi des e-mails (billets, confirmations, relances) Nom, e-mail, contenu des messages, statut d'ouverture États-Unis par défaut ; région UE (Irlande) disponible CCT
Cloudflare Cloudflare Inc., États-Unis Stockage et diffusion des images et fichiers (R2) Fichiers déposés (affiches, photos, justificatifs éventuels) Région du compartiment ; diffusion mondiale CCT + DPF

Utilisés seulement s'ils sont activés

Prestataire Entité et pays Rôle Statut
Sentry Functional Software Inc., États-Unis Suivi des erreurs techniques (peut contenir e-mail ou identifiant d'un utilisateur) Non activé au 5 oct. 2026. Choisir la région UE à l'activation
Anthropic Anthropic PBC, États-Unis Assistance à l'analyse des tickets de support Non activé. À ajouter à la liste avant activation

Hors périmètre de la sous-traitance

  • Outil de facturation (à la création de la société) : l'Éditeur y est responsable de traitement, pas sous-traitant.
  • Comptes Stripe des festivals : contrat direct entre le festival et Stripe.